Vytlačené z https://www.trnavskyhlas.sk | 25.4.2024
https://www.trnavskyhlas.sk/c/28199-na-webe-trnavy-zriadili-chatbot-ku-koronavirusu-zupa-vytvorila-informacny-web/na-webe-trnavy-zriadili-chatbot-ku-koronavirusu-zupa-vytvorila-informacny-web/
Trnava aj Trnavský samosprávny kraj nasadili na svoje webové sídla chatbot, ktorý odpovedá návštevníkom na vopred stanovené otázky o koronavíruse. Jedným z cieľov je vyvracať mýty a hoaxy, ktoré sa o ochorení šíria.
Chatbot na stránke mesta. Reprofoto: trnava.sk
Mesto Trnava spustilo na svojej webstránke trnava.sk službu Covid.chat, ktorá umožňuje získať dôležité informácie o koronavíruse a odľahčiť tak rôzne krízové linky.
Ide o tzv. chatbot, teda program, ktorý formou automatizovanej online komunikácie odpovedá návštevníkom na vopred stanovené otázky.
Stačí kliknúť na ikonu v pravej dolnej časti obrazovky počítača alebo mobilu a vybrať si z predvolených tém.
Covid.chat obsahuje podľa hovorkyne trnavskej radnice Veroniky Majtánovej pravidelne aktualizovanú databázu informácií o ochorení COVID-19 z oficiálnych zdrojov, ako sú Svetová zdravotnícka organizácia, Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky, Ministerstvo zdravotníctva SR, permanentný krízový štáb a ďalšie.
S dopĺňaním obsahu pomáhajú dobrovoľníci, pričom správy o aktuálnych opatreniach v Trnave pridáva priamo samospráva.
„S verejnosťou komunikujeme na rôznych platformách a aj týmto spôsobom chceme prispieť k tomu, aby mali ľudia rýchly a jednoduchý prístup k relevantným informáciám. Chatbot umožňuje dozvedieť sa pár kliknutiami o tom, čo nové sa v meste deje, ponúka tiež možnosť sebadiagnostiky a v neposlednom rade vyvracia rôzne mýty a hoaxy kolujúce o koronavíruse,“ hovorí primátor Peter Bročka.
Trnavský samosprávny kraj zasa pripravil samostatnú webovú stránku s informáciami o koronavíruse zdravazupa.sk/korona.
Župa na tejto stránke, ako aj na svojej hlavnej stránke využíva službu chatbot.
„Cieľom je, aby občania mali dostatočné a prehľadné informácie tak z centrálnej štátnej úrovne, ako aj informácie súvisiace s dianím a opatreniami v rámci župy,“ povedal trnavský župan Jozef Viskupič.
SITA
prispievatelia | 24.3.2020 | Trnava | https://www.trnavskyhlas.sk