Ako prilákať zákazníkov?

AKTUALITY - Firmy | 24.6.2021, 18.25, reklamný článok

Zrejme pri akomkoľvek podnikaní sa nezaobídete bez dobrej reklamy. Ľudia sa musia o vás dopočuť, aby vôbec vedeli, že aj vy ponúkate tovar alebo službu, ktorú hľadajú. A keď už o vás vedia a chceli by ste, aby sa z nich stali spokojní zákazníci, ktorí sa k vám vrátia, musíte dbať samozrejme aj na kvalitu toho, čo poskytujete.

Ilustračné foto: tsyhun / Shutterstock.com

Bez kvalitného produktu si priazeň ľudí nezískate

Začnime kvalitou produktov alebo služieb. Existuje spôsob, ktorým nielen zabezpečíte, ale následne aj preukážete riadenie kvality výroby a poskytovaných služieb. Ide o získanie certifikátu ISO 9001.

Spĺňaním noriem potrebných pre získanie tohto certifikátu zabezpečíte spokojnosť vašich zákazníkov, ktorých požiadavky a očakávania dokážete naplniť v stanovených termínoch.

A zo spokojnosti zákazníkov plynie aj ich návratnosť, pozitívne referencie a dlhoročná spolupráca nielen so samotnými zákazníkmi, ale aj s vašimi dodávateľmi.

Aj tá najlepšia firma by mala bez vhodnej marketingovej stratégie problém

Certifikát ISO 9001 síce napovie aj takým zákazníkom, ktorí o vás doteraz nepočuli, že ste firma, pre ktorú je spokojnosť zákazníka na prvom mieste, ale ako docieliť, aby vás potenciálni zákazníci v prvom rade objavili?

Najviac potenciálnych zákazníkov nájdete v online priestore. Preto by malo byť samozrejmosťou mať vlastný web, kde budete mať aspoň základné informácie o vás a vašej práci.

Aby sa však váš web takpovediac dostal medzi ľudí, je dôležitá jeho dobrá SEO optimalizácia.

Že teraz neviete, o čom hovoríme? Nemusíte si web optimalizovať svojpomocne, dobrá SEO agentúra to spraví za vás.

Zjednodušene ide o to, že SEO optimalizácia dostane váš web na popredné miesta v internetových vyhľadávačoch.

Vďaka tomu zákazníci, ktorí budú na internete hľadať tovar, ktorý predávate alebo služby, ktoré poskytujete, nájdu medzi prvými firmami práve tú vašu, čo významným spôsobom zvýši návštevnosť vášho webu a zároveň aj šancu, že zákazníci oslovia so svojimi požiadavkami práve vás.