Za neprijateľné podmienky pre klienta Casablanka platí

AKTUALITY | 27.11.2011, 18.17, Benjamín Škreko

Cestovná kancelária Casablanka Travel na Radlinského ulici v Trnave je ľahšia o 450 eur. Taká je výška pokuty, ktorú jej uložila Slovenská obchodná inšpekcia za podmieňovanie reklamácie predložením písomného záznamu z miesta pobytu, hoci išlo o zájazd do Tučepov, ktorý sa neuskutočnil.

Ilustračné foto: shutterstock.com

reklama

Vo všeobecných podmienkach pre účasť na zájazdoch organizovaných CK Casablanka Travel, s. r. o., bolo uvedené: „Potvrdený reklamačný protokol je zákazník povinný predložiť pri reklamácii. Bez písomného vyjadrenia delegáta alebo sprievodcu (dodávateľa služby) nebude neskoršia reklamácia braná do úvahy.“
Tým účastník konania CK Casablanka Travel porušil zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorý má právo na ochranu pred neprijateľnými podmienkami v spotrebiteľských zmluvách.